在很多医院仍然停留在竞争的红海中时，石家庄长兴医院胃肠科已悄然驶入更为广阔的蓝海时代，通过客户满意度管理带动市场、塑造品牌，在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。
一杯热水、一句询问 让医患之间充满热情
在石家庄长兴医院胃肠科，病人首先是患者，其次是顾客。在为患者提供品质技术的基础上，应当以顾客满意度为核心，转变经营思路和管理思想，提高顾客作为一名消费者所应享受到的尊重、关爱以及对诊疗环境、外围服务的要求，让顾客感受新的就诊体验。
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